暑假期间,聊城大学东昌学院影视传媒系志愿者岳子华来到沂源县教育和体育局下属的沂源县学生资助管理中心,参与校县结对生源地信用助学贷款志愿服务。

合同签订窗口,岳子华全程协助前来办理贷款的学生和家长开展业务。他仔细核对贷款申请材料,逐条讲解借款合同里的关键条款,帮大家梳理填报信息,规避填报错误。遇到不会操作电子签约平板的借款人,他都会在一旁耐心指导,手把手协助完成电子签名、线上合同签订流程。
日常工作里,他还负责业务引导、秩序维护,帮忙整理办理档案,解答大家关于续贷、回执上传、后续还款等各类常见问题,用细致耐心的服务提高窗口办事效率,减轻基层资助窗口的工作压力。
这次基层实践,让传媒学子真切体会到学生资助政策带来的民生温度,也在一线服务中锻炼了沟通与实务能力,展现了传媒系学子服务家乡、担当有为的青春面貌。